CALON PENUMPANG MENGAMUK
rumahdunia | Warta Banten | November 27th, 2009 | No Comments »
TANGERANG, Roy Goozly – Lantaran ketinggalan pesawat, puluhan calon penumpang pesawat Lion Air mengamuk, Jum’at (27/11) di Counter Ticketing maskapai penerbangan Lion Air. Pasalnya, saat pesawat berangkat namun penumpang tak mendapatkan pemberitahuan sebelumnya dan penumpang dipaksa membeli tiket kembali. Mereka (puluhan calon penumpang – red) menumpahkan amarah yang tidak terbendung lagi kepada petugas ticketing maskapai penerbangan Lion Air di Counter Ticketing terminal 1A Bandara Soekarno Hatta. Kemarahan penumpang bukan tanpa alasan, mereka merasa dirugikan dengan kinerja pihak maskapai penerbangan Lion Air yang memberangkatkan pesawat tanpa pemberitahuan kepada para penumpang sebelumnya.
Akibatnya, mereka harus tertinggal pesawat yang akan mengangkut mereka. Padahal mereka telah menunggu selama berjam-jam di ruang tunggu penumpang. Parahnya lagi, pihak maskapai tak mau bertanggung jawab dan menyalahkan penumpang karena terlambat. Bahkan penumpang diharuskan membeli tiket kembali dengan tujuan yang sama. Sedangkan tiket yang sudah mereka pegang dianggap sudah tidak berlaku. Peristiwa ini tak hanya terjadi pada satu penerbangan saja namun terjadi pada sejumlah penerbangan dengan tujuan Padang, Medan dan Aceh.
Ahsura, calon penumpang Lion Air mengutarakan kekecewaannya kepada pihak penerbangan. “Kami disuruh beli tiket lagi karena dianggap sudah basi (tidak berlaku -red).” ujarnya. Kemontar lain pun diungkapkan rani, calon penumpang dari penerbangan yang sama. “Sudah berjam-jam nunggu tahunya pesawat sudah berangkat duluan”. Peristiwa ini bukan kali pertama terjadi dan menimpa calon penumpang pesawat lion air. Hari rabu (25/11) lalu di lokasi dan maskapai penerbangan yang sama peristiwa serupa terjadi.[]
Leave a Reply